BIDA : Digital Dashboard ที่สุดของReportที่ Digital Marketer ต้องมี!

Posted on by Marketing Team

บริษัทของคุณกำลังประสบปัญหากับข้อมูลมหาศาลจากSocial Mediaหรือไม่? ข้อมูลมีค่าจากลูกค้าเหล่านี้อาจสูญเปล่า ถ้าคุณไม่เข้าใจและรู้จักใช้ให้เป็นประโยชน์ 

Computerlogy ภูมิใจนำเสนอ BIDA Service บริการที่จะประหยัดเวลาการทำงานและเพิ่มประสิทธิภาพReport แบบปกติ เปลี่ยนเป็นข้อมูล Insight สุดเจ๋ง สามารถปรับเปลี่ยนได้ตามวัตถุประสงค์ขององค์กร ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบของรายงานประจำ วัน/เดือน/ปี หรือ การแสดงผลให้ผู้บริหารเข้าใจได้อย่างง่ายดายถึงประสิทธิผลการทำงาน

Social Media เปรียบเสมือนขุมทองที่เต็มไปด้วย Lead และ Insight เกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า ทีมMarketingและทีมData ต่างต้องปวดหัวมานักต่อนัก กับการเปลี่ยนข้อมูลให้กลายเป็น Insight ที่มีความหมายและใช้ประโยชน์ได้จริง 

เพราะถึงแม้องค์กรจะมีข้อมูลมากมาย แต่ปัญหาส่วนใหญ่ก็มักจะตกม้าตายตรงที่ไม่สามารถแยกแยะ Noise ออกจาก Trend และไม่สามารถทำให้ Trend กลายเป็นข้อมูลที่เป็นประโยชน์ใช้ต่อยอดได้ 

Digital Dashboard อย่าง BIDA จึงเป็นจักรกลสำคัญที่จะช่วยแจกแจง Insight เหล่านี้ ให้เข้าถึงง่าย และช่วยระบุสิ่งที่สำคัญสำหรับบริษัทเพื่อนำไปสู่ Objective และ Goal ที่ตั้งไว้

ธุรกิจของคุณจะสามารถเติบโต มีวิธีการใหม่ๆในการเข้าถึงลูกค้า ไปจนถึงการทำนายว่าลูกค้าจะต้องการอะไรในอนาคต ด้วย Social Media Insight ซึ่งมาจากการรวบรวมข้อมูลยิบย่อยไปจนถึง High-Level Data อย่างคลอบคลุม

5 ประโยชน์เด็ดของ BIDA : Digital Dashboard ที่จะแก้ปัญหาข้อมูลมากมายให้หายไป กลายเป็นสรุปความจบครบในที่เดียว

BIDA เป็นรายงานครบ 360 องศา ซึ่งจะช่วยให้ธุรกิจเข้าถึง Insight ที่คุณอาจมองไม่เห็น ช่วยตอบโจทย์ในการทำ Campaign ถัดไป โดยรายงานนั้นมีประโยชน์ด้วยกัน 5 ข้อหลัก ดังนี้ 

  • สร้างคอนเทนต์อย่างมีแผน : ข้อมูลอย่าง Content รูปแบบไหน ระหว่างรูปภาพกับวิดีโอ ที่กลุ่มลูกค้าของคุณตอบสนองได้ดีกว่ากัน หรือธีมที่คนสนใจมากที่สุดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ BIDA จะช่วยให้การสร้างคอนเทนต์ในครั้งต่อๆ ดียิ่งขึ้น

  • จัดจังหวะตารางโพสต์ได้ลงล็อก : เวลาที่ดีที่สุด คือช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุดของแต่ละแบรนด์ วันไหนที่ควรมีการปฏิสัมพันธ์กับกลุ่มลูกค้าของคุณ การเข้าใจว่าเมื่อไหร่ และทำไมลูกค้าถึงได้ Interact กับโพสต์ของคุณ จะทำให้คุณสามารถพัฒนาเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

  • รู้ร้อยแพลตฟอร์ม ชนะทุกช่องทาง : การสื่อสารผ่าน Social Media ให้ได้ประโยชน์สูงสุด เป็นมากกว่าการบอกข้อมูลให้ลูกค้าฟังเสมอ เพราะแต่ละช่อง ไม่ว่าจะ Facebook, Twitter, YouTube และอื่นๆ ต่างก็มีเอกลักษณ์เป็นของตัวเอง ดังนั้นการวางแผนปฏิบัติงาน เพื่อสร้างสัมพันธ์กับลูกค้าและตอบโจทย์ Feature พิเศษต่างๆ ของแต่ละช่องจึงเป็นสิ่งจำเป็น BIDA จะรวบรวมข้อมูลที่ช่วยบ่งชี้ถึงพฤติกรรมต่างๆ ที่เกิดขึ้นในแต่ละ Channel ทำให้การออกแบบ Strategy มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

  • รักษาภาพลักษณ์แบรนด์ : จริงอยู่ที่คุณไม่ควรโพสต์ใน Social Media เหมือนกันทุกช่อง แต่คุณยังคงจำเป็นต้องมี Brand Tone ที่ชัดเจนและคงที่ BIDA สามารถช่วยทำให้คุณเห็น Corporate Personality ผ่านแต่ละ Social Media เป็นภาพรวมได้ง่ายและจบใน Dashboard เดียว
  • มาตรวัดที่ตรงใจและตอบโจทย์ : ทุกบริษัทมีปัญหาและเป้าหมายที่แตกต่างกันออกไป โดยเฉพาะในด้าน Social Media ดังนั้น BIDA จึงถูกออกแบบมาเพื่อช่วยระบุความต้องการเหล่านี้ โดยการดึงข้อมูลออกมาให้สอดคล้องกับ Strategy และ Objective ของธุรกิจของคุณ

BIDA : Digital Dashboard สามารถประยุกต์ใช้ในองค์กร ทั้งขนาด ใหญ่ กลาง เล็ก เพื่อให้ทันต่อความเปลี่ยนแปลงของเทคโนโลยี และที่สำคัญที่สุด ประหยัดเวลาในการทำรายงาน ลดเวลาการทำงานของทีม ผู้บริหารสามารถเข้ามาดูข้อมูลได้ทันที

ทีมงานด้านข้อมูลของ Computerlogy พร้อมให้คำแนะนำ
สอบถามได้ที่นี่ครับ >>>  m.me/computerlogy.co.ltd